اغلب اوقات فکر می کنیم که می دانیم مشتریانمان به چه فکر می کنند و چه می خواهند ، زیرا بدیهی است ! اما این اشتباه است ! کسب و کارها چنانچه به برآوردن نیازهای مشتریان ادامه ندهند ، موفق نخواهند شد . یکی از مهمترین کارهایی که باید انجام ندهید ، این است که بدانید مشتریان تان ... بیشتر بخوانید »